Обзор подготовлен

При поддержке

Юрий Осокин: Фактор сосуществования стандартных и новых технологий в сегодняшнем мире телекоммуникаций приобретает все большее значение

На сегодняшний день СТАРТЕЛЕКОМ — одна из немногих компаний, которая одновременно обладает статусом универсального оператора телекоммуникационных услуг в Москве и Санкт-Петербурге и ведущего дистрибутора телекоммуникационного оборудования в России. Статус компании позволяет не только формировать оптимальную тарифную политику, но и применять в работе комплексных подход по решению задач заказчика любого уровня сложности. Свое мнение о проблемах и перспективах телекоммуникационного рынка высказывают генеральный директор СТАРТЕЛЕКОМА Юрий Осокин и директор представительства компании ISKRATEL в Москве Винко Муха.

CNews.ru: Известно, что американские, азиатские и европейские компании, работающие в том числе на рынках оборудования связи, заметно отличаются по культуре бизнеса. Почему вы остановились при выборе партнеров преимущественно на европейских предприятиях?

Юрий Осокин: Компания СТАРТЕЛЕКОМ как поставщик оборудования связи и интегратор работает на российском телекоммуникационном рынке уже больше 3 лет. Это достаточно большой срок для такой быстро развивающейся сферы, как высокие технологии. Ни для кого не секрет, что правильно выбранные партнеры — это половина успеха. Когда мы рассматривали ведущих производителей, работающих на рынке оборудования связи, для потенциального сотрудничества, основным фактором был не географический принцип, а стремление предоставить нашим заказчикам — это преимущественно операторы связи — оптимальное решение для строительства и развития их сетей. Прежде всего, мы ориентировались на компании, оборудование которых известно на нашем рынке, заслужило доверие российских операторов связи. В частности, словенское предприятие ISKRATEL работает на рынке городских и ведомственных систем связи России уже более 10 лет и знает не понаслышке специфику и потребности нашего рынка.

Оборудование ISKRATEL адаптировано к российским условиям и совместимо со всеми стандартами, принятыми на российских сетях связи. При этом, по мнению большинства экспертов, оно зарекомендовало себя как лучшее в соотношении универсальность, надежность, цена. Эти факторы обусловили выбор компании ISKRATEL как одного из стратегических партнеров для СТАРТЕЛЕКОМА.

CNews.ru: Хорошо известно, что СТАРТЕЛЕКОМ является также оператором связи, предоставляющим услуги связи в Москве и Санкт-Петербурге. Что дает совмещение этих разных по сути направлений деятельности? Использует ли СТАРТЕЛЕКОМ-оператор решения, которые предлагает своим заказчикам СТАРТЕЛЕКОМ-интегратор?

Юрий Осокин: Особенность бизнеса СТАРТЕЛЕКОМ в том, что мы являемся и оператором связи и интегратором одновременно. Это дает уникальное преимущество — те потребности и возможные проблемы оператора, которые обычному поставщику не всегда полностью понятны, мы знаем изнутри благодаря собственному опыту и статистике эксплуатации оборудования. В обязательном порядке все новые продукты и решения по нескольку месяцев проходят тестирование на макетном полигоне и затем на действующей сети.
Вот, например, изначально сеть СТАРТЕЛЕКОМ была построена на оборудовании разных производителей, в том числе Ericsson, NEC, Cisco, Marconi. С развитием сети возникла необходимость перехода на мощный и производительный коммутатор. Всем известно, что рано или поздно с подобной ситуацией сталкиваются практически все небольшие операторские компании, из экономии построившие свои сети на учрежденческих АТС. Оборудование, созданное для ведомственных сетей, в силу своей узкой специализации, имеет существенные ограничения, как по возможностям маршрутизации трафика, так и по надежности, производительности и максимальной емкости.

В нашем случае в качестве такого «профессионального» коммутатора была выбрана SI2000 SN. Практика показала, что в выборе мы не ошиблись: все установленное ранее сетевое оборудование было успешно интегрировано с новой платформой на SI2000 и она прекрасно себя зарекомендовала. Один из наших основных принципов — мы предлагаем нашим заказчикам только те решения и продукты, которые испытали «на себе» и в которых уверены на 100%. К оборудованию ISKRATEL это относится в полной мере.

CNews.ru: Занимаясь дистрибуцией и интеграцией телекоммуникационного оборудования, как вы оцениваете возвращение на рынок российских предприятий-разработчиков систем связи. Есть ли ниши, в которых отечественные компании могли бы быть конкурентоспособны в этом сегменте?

Юрий Осокин: Вообще о конкурентоспособности отечественных производителей оборудования связи говорить пока сложно. На наш взгляд, компания-разработчик телекоммуникационного оборудования должна пройти большой путь в своем развитии. Необходимым условием такого развития являются значительные инвестиции в разработку комплексных решений для коммуникационных потребностей информационного общества будущего. К сожалению, российские производители пока не обладают в достаточной мере такими возможностями. В любом случае, определяющими для нас являются потребности и предпочтения наших заказчиков. Поэтому до настоящего времени выбор того или иного поставщика (производителя) оборудования преимущественно делался в сторону иностранных партнеров, традиционно поддерживающих высокий уровень технологии и качества.

А вот российские разработки специализированного «телекоммуникационного» программного обеспечения уже пользуются заслуженным авторитетом. Интеллектуальный потенциал наших разработчиков признан во всем мире и решения, предлагаемые отечественными производителями ПО, соответствуют самым высоким требованиям. К примеру, компания СТАРТЕЛЕКОМ уже 2 года тесно сотрудничает с московской компанией СЕТЕВЫЕ РЕШЕНИЯ — производителем автоматизированной системы расчетов с абонентами. СТАРТЕЛЕКОМ первым из операторов связи предоставил возможность протестировать на своих сетях их новый продукт LANBilling, служащий для регистрации IP-услуг. Тестирование прошло успешно, мы заключили договор о партнерстве и теперь предлагаем своим заказчикам это надежное решение. Мы убеждены, что у компании СЕТЕВЫЕ РЕШЕНИЯ большое будущее, так как их биллинговая система принципиально дешевле импортных аналогов, при этом наиболее оптимально адаптирована к российским сетям.

Как интегратор мы открыты для сотрудничества с интересными и перспективными отечественными компаниями. Недавно мы подписали соглашение о сотрудничестве с компанией NAUMEN из г. Екатеринбург, которая разрабатывает программные продукты, решающие широкий круг задач в области IP-телефонии. Заказчики СТАРТЕЛЕКОМА получат универсальный комплекс, сочетающий в себе расширенные возможности IP-PBX, Call-центра, CRM-системы и электронного документооборота. На практике это даст пользователям значительное сокращение затрат и на этапе развертывания, и при дальнейшей эксплуатации корпоративной информационной платформы.

CNews.ru: Известно, что ваша компания занимается активным продвижением решений от ISKRATEL, в частности, решения ISKRATEL SI2000. На какие телекоммуникационные компании (крупные и/или средние, небольшие), в первую очередь, ориентировано данное решение?

Юрий Осокин: Оборудование компании ISKRATEL заслуженно пользуется доверием у российских связистов. Оно в равной степени востребовано и большими, и средними, и малыми, и даже сельскими операторами связи. Для крупных операторов оборудование ISKRATEL является безупречным решением при строительстве региональных узлов коммутации и доступа. Использование стандартных интерфейсов, позволяющих производить централизованное управление абонентскими данными как для оборудования, входящего и интегрированного в семейство SI2000, так и для оборудования узлов сети доступа сторонних поставщиков, позволяют оператору находить оптимальные решения при создании новых, а также при модернизации и расширении существующих сетей связи. Опыт таких крупных операторов как Связьинвест, Голден Телеком, Транстелеком, Ямалтелеком это хорошо показал.

Для средних и небольших компаний ISKRATEL предлагает решения, позволяющие построить целиком всю сеть — от центрального опорно-транзитного коммутатора до узлов абонентского доступа. Такие узлы дают возможность подключать абонентов по классической схеме и располагают интегрированными средствами широкополосного доступа.

И даже такое экономичное решение СТАРТЕЛЕКОМ предлагает на очень выгодных условиях, в том числе в рассрочку, лизинг. О популярности этих предложений у российских операторов говорят цифры: объем наших поставок SI2000 за три квартала 2003 года, по сравнению c аналогичным периодом прошлого года, вырос на 87%.

Винко Муха: Россия уже несколько лет является самым большим рынком для ISKRATEL. Всего за время работы на российском рынке было поставлено более 5,5 млн. портов и с каждым годом этот объем продолжает увеличиваться. В прошлом году наша компания продала изделия и услуги на общую сумму 67 млн. евро. Свыше половины всего объема продажи было реализовано на основе сотрудничества с холдингом Связьинвест.

Заметно возросла также доля новых, альтернативных операторов. Сотрудничество с частными развивающимися телекоммуникационными компаниями стало одним из приоритетных направлений в деятельности ISKRATEL. Значительную часть работы в этом направлении мы делаем совместно с нашим партнером — компанией СТАРТЕЛЕКОМ.

Выбор стратегических партнеров для ISKRATEL имеет особенное значение. Серьезное преимущество СТАРТЕЛЕКОМА — богатый опыт успешных внедрений традиционных решений и новейших разработок в области телекоммуникаций. Основным принципом работы этой компании является приоритет интересов заказчика и профессиональный подход к решению задач любого уровня сложности. Именно поэтому мы выбрали эту компанию для долговременного сотрудничества. СТАРТЕЛЕКОМ — первая российская компания, получившая статус «Партнера по продажам ISKRATEL».

CNews.ru: Что наиболее важно для небольших, развивающихся альтернативных операторов связи? Какие факторы влияют на их выбор производителя и поставщика оборудования для своей сети?

Юрий Осокин: Для оператора выбор оборудования является одним из основополагающих вопросов бизнеса. В первую очередь, он должен быть оправдан технически и экономически. Развивающимся альтернативным операторам очень важна возможность создания сети без привлечения значительных инвестиций даже на первом этапе, плюс гибкая финансовая схема. Соотношение цена/качество несомненно играет ключевую роль.

Далее при выборе решения обычно учитываются следующие факторы: наличие всех необходимых сертификатов; поддержка максимально возможного набора сигнализаций и стандартов; гибкость и масштабируемость конфигурации; возможность значительно увеличивать емкость; наличие у поставщика сети собственных сервисных центров поддержки; продуманная политика производителя по модернизации оборудования и обновлению программного обеспечения; история продукта, его распространенность на рынке.

Кроме того, дополнительным преимуществом служит для производителя присутствие на рынке большого числа квалифицированных специалистов, имеющих «боевой» опыт внедрения и эксплуатации на действующих сетях.

Платформа для развития сети — это серьезные капиталовложения, ответственный выбор решения на много лет, поэтому обязательно нужно учитывать перспективы развития этого оборудования, возможность интеграции новых услуг, новых технологий. По меньшей мере, безрассудно делать ставку на оборудование, которое, например, снимается с производства и не будет поддерживаться в дальнейшем.

Винко Муха: Когда компания занимается разработкой решений для области высоких технологий — наиболее развивающейся сферы современного бизнеса — необходимы серьезные инновативные вложения. В 2002 году на разработки новых продуктов компания ISKRATEL выделила 23,4 млн. евро. Мы являемся одним из редких предприятий в своей отрасли, которым, не смотря на общемировой спад на телекоммуникационном рынке, удалось удержать инвестиции в разработки на достигнутом уровне.

Система SI2000 существует уже почти четверть века, постоянно развиваясь, совершенствуясь и концентрируя в себе самые передовые технологии систем связи. Заказчики могут быть уверены, что, взяв за основу своей сети SI2000, они и через десять лет будут располагать самыми современными средствами для развития своей деятельности.

Недавно мы представили наши решения для сетей нового поколения — SI2000 NG и SI2000 BB. Это линии совершенно новых продуктов и сегодня они уже доступны российским заказчикам. С помощью наших конвергентных продуктов разработанные решения способны удовлетворять специфические требования рынка по передаче все больших объемов данных по существующим сетям.

Как уже было отмечено, ISKRATEL работает на российском рынке уже давно, знает его специфику и особенное внимание уделяет скорости реагирования и решения проблем и потребностей российских операторов. Для этой цели в учебных центрах ISKRATEL систематически проходит интенсивное обучение специалистов во всех сферах деятельности компании, связанных с высокими технологиями и новыми продуктами. Например, в 2002 году компания инвестировала в учебные программы более 1 млн. евро; почти 2000 человек прошли обучение по этим программам. Сеть фирменных сервисных центров ISKRATEL охватывает практически все регионы России.

С начала 2003 г. на базе офисов нашего российского партнера компании СТАРТЕЛЕКОМ в Москве и Санкт-Петербурге были открыты новые технические сервисные центры, в которых сертифицированные специалисты осуществляют техническую поддержку пользователей SI2000. Постоянная поддержка пользователей оборудования ISKRATEL — один из основных принципов успешной работы компании.

CNews.ru: Среди оборудования ISKRATEL есть какие-то особенно популярные у российских операторов связи решения?

Юрий Осокин: Да. При том, что решения SI2000 вообще очень популярны в России, особенно стоит отметить два продукта из линейки — SI2000 SN (Switch Node) и SI2000 mSAN АТС320 (mini Switch Access Node).

Коммутационный узел SI2000 SN (Switch Node) — это высокотехнологическая открытая платформа для телекоммуникационных сетей и сетей передачи данных. SI2000 SN предназначен для построения местных, комбинированных и транзитных станций емкостью от 16 до 480 потоков E1, с широким набором разнообразных сигнализаций и возможностью подключения по стандартным интерфейсам абонентов (аналоговых, ISDN, широкополосного DSL-доступа и IP), УПАТС и узлов доступа. Узел поддерживает широкий спектр классических и конвергентных услуг, подключение медиашлюзов, АРМ телефонистов, call-центров, а также организацию сетей Centrex.

Компактный и универсальный узел коммутации и доступа SI2000 mSAN АТС320 — уникальное решение для операторов, начинающих телекоммуникационный бизнес или развивающих собственные сети связи. Узел на основе ATS320 может развиваться от 4 потоков Е1, поддерживает функциональность и опции «большой» SI2000. При этом она сертифицирована как городская телефонная станция, то есть соответствует всем необходимым требованиям, предъявляемым станциям SI2000 больших емкостей. По соотношению таких параметров как компактность, универсальность и цена SI2000 АТС320 пока не имеет аналогов на нашем рынке. Это утверждение подтверждается и самими пользователями.

CNews.ru: Решение SI2000 позиционируется как средство для плавного перехода к сетям NGN (сетям следующего поколения). Насколько, по вашему мнению, будут востребованы NGN-сети на российском телекоммуникационном рынке?

Винко Муха: Большим преимуществом ISKRATEL при предоставлении комплексных решений является открытая стандартизованная модульная платформа, которая дает возможность предлагать высококачественные решения в дополнение к уже существующим, хорошо известным услугам, а также быстро и эффективно внедрять функции и предлагать услуги, недоступные в базовой версии. При разработке и создании оборудования для сетей нового поколения SI2000 NG особое внимание уделялось эволюционной стороне развития сетей NGN, т.е. усилия концентрировались на прозрачной интеграции с существующим оборудованием ТфОП и существующими системами эксплуатационной поддержки (OSS).

Юрий Осокин: Практический интерес к NGN-сетям в России еще только зарождается. В области высоких технологий, как и вообще в современном мире, процесс перемен, открытий, усовершенствований идет непрерывно. У компании ISKRATEL, оборудование которой продвигает СТАРТЕЛЕКОМ, есть ответы на многочисленные новые вопросы и проблемы, возникающие в связи с развитием сетей NGN.
В соответствии с достигнутыми договоренностями между компаниями ISKRATEL и СТАРТЕЛЕКОМ с 2004 года оборудование SI2000 для российских операторов будет поставляться в комплектации NGN-ready, что позволит заказчикам в дальнейшем без дополнительных затрат осуществлять плавный переход к сетям следующего поколения. Возможность гибкого совмещения стандартных и новых технологий для телекоммуникаций становится особенно актуальной.

CNews.ru: Спасибо.