Усиление интереса банков к ERP пока не предвидится

Если за два-три года до кризиса аналитики пророчили стабильное будущее рынку ERP в банках, то в последнее время негативное влияние экономических факторов сильно поколебало веру в эти перспективы. Банки в большинстве своем решили ограничиться развитием и поддержкой тех систем, которые успели внедрить до начала кризиса.

ERP-решения, пожалуй, оказались на первом месте в списке бизнес-приложений, внедрение которых банки решили отложить до лучших времен. Причины опасений игроков достаточно очевидны: высокая стоимость решения, сложность и длительность реализации проекта, существенная вероятность его замораживания – как в силу возможного ухудшения финансового положения банка-заказчика, так и в силу рисков «технологически увязнуть» в масштабном проекте.

«Неформат» для банков

В годы активного роста банковского бизнеса в России банки по-разному относились к ERP-решениям. «Хорошим тоном» считалось наличие таких систем в крупных банках. А крупнейшие игроки финансового сектора могли даже рассматривать задачу внедрения ERP как важнейшую и первостепенную. В любом случае до массового внедрения ERP в российских банках было далеко.

Сейчас тема реализации подобных проектов ввиду очевидных экономических причин и вовсе отошла на второй план. Многие игроки финансового рынка, ранее проявлявшие интерес к этому классу систем, но не успевшие приступить к реализации проектов до кризиса, отложили их до лучших времен. Компании наиболее пострадавшего сегмента экономики сейчас просто не готовы к тем серьезным усилиям и затратам, которых потребуют от них ERP-проекты. Прохладное отношение банков к системам управления ресурсами, впрочем, объясняется не только финансово-затратными причинами, но также и их убеждением в том, что большинство их потребностей в автоматизации покрывает функциональность АБС.

Управляющий директор по информационным технологиям Национального банка «Траст» Алексей Катрич отмечает, что исторически для банков системой, выполнявшей основные функции ERP, была и остается АБС. «Ведь основные функции, изначально объединенные для других отраслей в системах типа ERP, уже реализованы в автоматизированных банковских системах, - считает г-н Катрич. – А для автоматизации хозяйственной деятельности и материального учета существуют недорогие отечественные бизнес-приложения, дополняющие имеющийся АБС-функционал».

Кроме того, серьезным ограничением для внедрения систем класса ERP в финансовых институтах, по его мнению, всегда была необходимость регулярного изменения систем в соответствии с требованиями ЦБ РФ.

«Роль ERP в банках всегда была невелика, - убежден CIO ВТБ Дмитрий Назипов. – Данное решение может использоваться не только для автоматизации собственных хозяйственных операций: в это понятие можно включить и HR, и бюджетирование, и сметное планирование. А эти операции не являются для банка основным бизнесом». Эксперт считает, что с точки зрения бизнеса вложение средств в развитие таких систем дает лишь косвенный и незначительный эффект, поэтому в условиях кризиса интерес к ERP-системам может упасть практически до нуля.

ERP-функционал, внедренный в российских банках

Источник: CNewsAnalytics, 2009

Некоторые ИТ-поставщики в беседе с CNews отмечали, что внедрению ERP в крупных российских банках-заказчиках кризис не помешал. Однако большинство респондентов говорят о том, что осенью прошлого года банки все-таки заморозили проекты масштабных внедрений, а к концу весны, почувствовав почву под ногами, начали возвращаться к ранее анонсированным планам. Тем более что большинство ERP-поставщиков придумали за эти полгода немало «антикризисных» маркетинговых ходов, способных заинтересовать сомневающихся заказчиков. Некоторые разработчики и интеграторы предполагали, что уже к концу 2009 г. возобновится «докризисный» уровень интереса банковского сектора к ERP-проектам.

Наиболее востребованный функционал

Доминировавший в середине текущего десятилетия подход к ERP-проектам, когда приобреталось единое полнофункциональное решение, покрывающее потребности банка с избытком, отошел на второй план еще задолго до начала кризиса. Да и сами ERP-разработчики стали функционально «облегчать» свои решения, затачивая их под узкоспециализированные потребности отрасли. Сегодня вполне определился и круг функциональных модулей ERP, которые пользуется наибольшей популярностью в банковском секторе.

Директор по развитию бизнеса компании «Микротест» Игорь Лебедев  уверен, что наиболее часто используемая ERP-функциональность в банках – это HR. «Когда в 2007-2008 гг. банковская отрасль динамично развивалась, на рынке преобладала тенденция к замене банками имеющихся решений по кадровому учету на более дорогие и функциональные системы крупных зарубежных разработчиков, - рассказал он CNews. – Но в результате кризиса многие банки стали отказываться от такой замены». Кроме того, в последнее время в банковском секторе, по мнению г-на Лебедева, стали необходимыми ERP-модули и отдельные системы, позволяющие более эффективно управлять бизнес-процессами. Становится более популярной и такая функциональность, как бюджетирование и управление рисками.

Г-н Назипов считает в наибольшей степени необходимыми, помимо перечисленных, такие ERP-модули, как сметное планирование и учет хозяйственных операций. А директор департамента по работе с финансовыми институтами и государственным сектором SAP СНГ Вера Куц добавляет к списку функциональных приоритетов банков системы управление расходами и недвижимостью. «Операционные издержки очень часто заставляют руководство банков задуматься о возможных путях их контроля и оптимизации. А это можно сделать лишь при наличии прозрачной и управляемой системы промышленного класса», - отметила она в беседе с CNews.

Сегодня ERP-разработчики и интеграторы с оптимизмом смотрят в будущее. Они убеждены, что вряд ли кризис можно считать фактором снижения интереса к ERP. Он, скорее, заставляет владельцев бизнеса уделять большее внимание процессу выбора такого решения. В то же время, представители самих банков не прогнозируют на рынке ERP для банков существенного роста. «В ближайшие годы с учетом ценовой политики разработчиков ERP-систем будут лидировать недорогие локальные решения, - предполагает г-н Катрич. – При этом будут происходить точечные внедрения некоторых ERP-модулей в качестве пилотных проектов, но это будут лишь «бюджетные» проекты, заточенные под решение узких задач.