Обзор "Рынок ИТ: Итоги 2005" подготовлен	При поддержке

Галина Киперварг: Рост в сфере банковских технологий в 2005 году обеспечила розница

На вопросы CNews отвечает Галина Киперварг, заместитель генерального директора компании «R-Style Softlab».

CNews: Какие тенденции, по вашим наблюдениям, характеризовали развитие российского рынка ИТ в 2005 году?

Галина Киперварг: 2005 год наверняка войдет в историю развития отечественного ИТ-рынка. Судите сами. В этом году кардинально изменилась политика правительства Российской Федерации в отношении высокотехнологичных отраслей. Власть сделала попытку излечиться от «голландского синдрома», снизить зависимость экономики России от добывающих отраслей. Конечно, какие результаты принесет нам попытка повторить в России опыт Индии и Китая — станет понятно лишь через несколько лет. Но нас, как представителей ИТ-бизнеса, активная позиция государства по отношению к ИТ-сфере, в частности к созданию технопарков и бизнес-инкубаторов, не может не радовать.

Одна из тенденций, истоки которой, видимо, следует искать несколькими годами раньше, — рост доли ИТ-услуг по сравнению с объемами закупок оборудования и ПО. Кстати, в текущем году этот тренд только укрепился. В нашем сегменте — рынке банковской автоматизации — мы наблюдаем усиление интереса к таким сервисам, как ИТ-аудит, ИТ-консалтинг и ИТ-аутсорсинг.

Другая явная тенденция — это дефицит высококвалифицированных ИТ-кадров, что напрямую влияет на разработку корпоративного и прикладного ПО. К сожалению, уровень подготовки молодых специалистов не соответствует сегодняшним потребностям бизнеса. «R-Style Softlab» вносит свой посильный вклад в заполнение этого пробела: мы сотрудничаем с более чем 80 вузами страны, готовящими кадры для ИТ-отрасли. Более того, в рамках совместной работы с учебным центром «R-Style» мы планируем запуск специализированных программ по профессиональной переподготовке сотрудников ИТ-подразделений. И все же мы ясно отдаем себе отчет в том, что для полномасштабного решения данной проблемы потребуются соответствующие шаги на уровне министерства и даже выше.

Отмечу также, что заметно изменилось отношение к ИТ топ-менеджмента кредитных организаций. Роль CIO в банках становится все более значимой, что вовсе не удивительно, ведь финансовая сфера в России, как и во всем мире, самая ИТ-емкая. Это значит, что от эффективности работы информационных систем во многом зависит, насколько успешно удастся реализовать бизнес-стратегию организации. Подход к ИТ-проектам становится все более комплексным, при этом затрагивается не только собственно сфера информационных технологий, но и сам бизнес клиента.

В нашей практике сегодня фактически не осталось проектов с нулевым циклом. Период первичной автоматизации далеко позади. Для управления сложными проектами необходимы не только опыт и глубокие знания в предметной области, но и владение навыками проектного управления. Многие ИТ-компании осознали необходимость в сертификации и внедрении современных методов ведения проектов. В частности, «R-Style Softlab» выполняет проекты в соответствии со стандартами PMI, а сертификат ISO 9001:2000 мы получили одними из первых на российском ИТ-рынке — в 2002 году.

CNews: Какие наиболее значимые факторы, по вашим оценкам, стимулировали в прошлом году рост бизнеса российских разработчиков ПО? Как развивался в 2005 г. отечественный рынок банковской автоматизации?

Галина Киперварг: Почти всегда спрос на ПО определяют два фактора: потребности бизнеса и законотворческие инициативы регулирующих органов. Могу сказать с уверенностью: рост в сфере банковских технологий в 2005 году в первую очередь обеспечила розница. В прошлом году мы зафиксировали повышение спроса на решения для обслуживания физических лиц (имеются в виду системы, автоматизирующие потребительское кредитование, ипотеку, вкладные операции, прием и проведение платежей, операции с пластиковыми картами, интернет-банкинг) в полтора раза по сравнению с 2004 годом. Причем ритейловое направление начали развивать как банки категории SMB, так и крупные кредитные организации, которые традиционно занимались обслуживанием корпоративного сектора. Но, как известно, розничный бизнес приносит прибыль лишь при больших оборотах, а чтобы с ними справиться, нужны автоматизированные средства промышленного масштаба, поэтому банки, которые прежде довольствовались собственными разработками, заменяют их на профессиональные ИТ-решения.

Что касается второго фактора — законотворческих инициатив и действий правительства, коими был насыщен 2005 год, то особо отмечу лишь те, что оказали ощутимое влияние на развитие рынка финансовых услуг и, как следствие, на наш бизнес. В прошлом году правительство утвердило проект «Доступное жилье», в рамках которого ключевая роль отводится ипотечному кредитованию. Это один из национальных приоритетов, которые были сформулированы 5 сентября 2005 года президентом Российской Федерации Владимиром Путиным. Сегодня уже около 350 банков работают по программам ипотечного жилищного кредитования. Мы одними из первых предложили рынку средства автоматизации этого направления, теперь RS-Loans на разных платформах работает в банках самого разного масштаба.

Среди других значимых событий могу назвать активизацию рынка кредитных карт, чему способствовал не только возросший интерес населения к займам, но и вступление в силу с 1 февраля 2005 г. поправки к Статье № 212 Налогового кодекса РФ, согласно которой физические лица освобождаются от уплаты налога на свои доходы при получении материальной выгоды от операций с кредитными картами в течение беспроцентного (grace) периода. Вступил в действие Федеральный закон «О кредитных историях» № 218-ФЗ, создан институт кредитных бюро, завершилось формирование системы страхования вкладов — я назвала лишь некоторые из «внешних» событий, которые повлияли на дальнейшее развитие и расширение бизнеса софтверных компаний.

CNews: Как сильно за прошедший год увеличилось присутствие на этом рынке западных разработчиков банковского ПО?

Галина Киперварг: Я бы не сказала, что доля западных разработок на российском рынке заметно увеличилась. В ряде крупных кредитных учреждений (например, «Альфа-банке», Московском международном банке) уже в течение ряда лет идет внедрение АБС иностранного производства, но процесс этот длительный, сложный и довольно болезненный. Во всяком случае, об особых успехах у нас информации нет.

Считается, что основное преимущество зарубежных АБС перед российскими заключается в том, что они несут в себе мировые технологии ведения бизнеса. Однако практика показывает, что встроить западную АБС в бизнес российского банка «как есть» и воспользоваться в полной мере ее возможностями не удалось еще ни одному кредитному учреждению. Западные поставщики не могут обеспечить тот уровень сервиса и поддержки законодательства, которые традиционно предоставляют наши отечественные производители. И это очень весомый недостаток иностранных программных продуктов. Тем более что российские разработчики уже существенно сократили разрыв в функциональной и технологической оснащенности систем.

CNews: Эксперты отмечают сегодня достаточно высокую вероятность поглощения российских разработчиков банковского ПО иностранцами. Как вы оцениваете перспективы подобного сценария в ближайшие годы?

Галина Киперварг: Такую вероятность полностью исключать нельзя. В принципе, для западного поставщика банковских систем, решившего всерьез обосноваться в России и СНГ, — это неплохой вариант. В наследство он получает клиентскую базу и сервисную инфраструктуру. Правда, ему придется с нуля создавать свое имя и доказывать состоятельность во всех смыслах. Банки — клиенты консервативные: они не просто ищут систему, они выбирают партнера, которому можно полностью довериться, как доктору.

CNews: Какого рода программные продукты были, на ваш взгляд, наиболее востребованы отечественными банками в прошлом году?

Галина Киперварг: Самыми востребованными были решения для ритейла и кредитования, а также аналитические системы. Конкуренция на рынке финансовых услуг растет, бизнес становится все более сложным, и сегодня не обойтись без адекватных инструментов поддержки принятия решений и управления различными видами рисков. Несколько лет назад все это стимулировало создание аналитических платформ. Уверена, что данное направление — наиболее перспективное в области прикладного программного обеспечения. И именно здесь, я полагаю, в ближайшие 2-3 года следует ожидать серьезного прорыва.

CNews: Какие изменения претерпел за прошедший год бизнес «R-Style Softlab»?

Галина Киперварг: В 2005 году стали видны результаты реструктуризации компании, которую мы провели двумя годами раньше. Уже можно с уверенностью сказать, что решение о выделении продуктовых направлений в отдельные департаменты было правильным — общая эффективность деятельности компании повысилась. Подтверждением тому стало наше укрепление в сегменте решений для крупных многофилиальных банков, разработка новых востребованных продуктов и сервисов.

CNews: Какие из своих проектов в 2005 году вы могли бы выделить как наиболее значимые?

Галина Киперварг: В течение 2005 года компания выполнила порядка 70 проектов, при этом 17 банков стали нашими клиентами впервые. Самые масштабные проекты связаны с нашими форвардными продуктами — ИБС RS-Bank V.6 и ИАС RS-DataHouse. Не откажу себе в удовольствии перечислить их подробно. Линейка продуктов RS-Bank V.6 была внедрена в трех территориальных банках «Сбербанка» России, КБ «Электроника» (Москва), АКБ «Лефко-банк» (Москва), банке «Чингис Хаан» (г. Улан-Батор, Монголия). ИАС RS-DataHouse получила прописку в Московском банке реконструкции и развития, «МДМ-банке» (Москва) и АКБ «Инвестторгбанк» (Москва). Комплекс подсистем RS-Securities V.6 начал работать в  ИБ «ТРАСТ» (Москва). Крупные и интересные проекты по ритейлу и кредитованию на базе линейки RS-Bank/Pervasive были реализованы в КБ «Стройкредит» (Москва) и АБ «Девон-Кредит» (г. Альметьевск, Татарстан). Кроме того, в прошлом году было подписано соглашение с «Промсвязьбанком» (Москва) о строительстве хранилища данных и внедрении ИАС RS-DataHouse, а в начале нынешнего года мы приступили к выполнению этого проекта.

Показательно, что в 2005 году нашими клиентами стали московские банки «Центурион» и «Кремлевский», сделавшие ставку на АБС RS-Bank/Pervasive. Эти кредитные организации ранее использовали АБС, созданные другими разработчиками. И когда встал вопрос о замене морально устаревших систем, руководство банков сразу обратило свой взор к «R-Style Softlab». Сегодня практически ни один разработчик не может полноценно конкурировать с нами в производстве программных продуктов, ориентированных на запросы и возможности именно средних и малых банков.

CNews: Каковы ваши планы по развитию и, возможно, диверсификации бизнеса в 2006 г.?

Галина Киперварг: «R-Style Softlab», не прекращая разработку ПО, все более превращается в сервисную компанию. Сегодня порядка 52 % ее доходов приходится на услуги. В прошлом году мы стали активно развивать ИТ-консалтинговое направление, предложив банкам новые сервисы — ИТ-аудит и аутсорсинг. В нынешнем году мы предполагаем расширить эту практику.

Наши ключевые решения для крупных многофилиальных банков — RS-Bank V.6 и RS-DataHouse — неуклонно усиливают свои позиции, набирают «клиентский» вес и доверие на рынке. Сегодня это одно из приоритетных направлений для компании. Линейка решений RS-Bank/Pervasive продолжит развиваться и усилит свое влияние на рынке SMB. Мы уверены, что займем монопольное положение в этом сегменте.

Также у нас есть перспективные разработки, которые позволят в 2006 году выйти на качественно новый уровень. В 2005 году мы вывели на рынок новое решение для автоматизации бюро кредитных историй — «RS-DataHouse:Кредитное бюро», реализовали централизованную АБС — новый класс банковских систем для многофилиальных банков.

В начале текущего года вышло еще несколько новинок. Это платежный сервис комплекса InterBank, предназначенный для интернет-обслуживания частных клиентов банка. В рамках развития BMP-систем были созданы бизнес-приложения: «RS-DataHouse:Внутреннее БКИ» и «RS-DataHouse:Управление ликвидностью», дополнившие пакет прикладных решений на базе ИАС RS-DataHouse. Продолжит развиваться и система управления предприятием — RS-Balance. Есть планы и на более отдаленную перспективу, но об этом как-нибудь в другой раз.

CNews: Спасибо.